El acceso y utilización del sitio www.proyectoambiental.com, así como la contratación de cualquiera de nuestros cursos o materiales, implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna cláusula, se recomienda no utilizar la plataforma.
Todas las compras se realizan a través de www.proyectoambiental que utiliza la plataforma TiendaUp, bajo su sistema de pagos seguro. Proyecto Ambiental no gestiona directamente los pagos ni almacena datos financieros del usuario.
Cada usuario accede con su nombre de usuario y contraseña a:
Los cursos pagos que haya adquirido.
Los recursos gratuitos disponibles en la librería virtual.
El acceso es personal e intransferible, no se permite compartir cuentas, cambiar la titularidad ni ceder el acceso a terceros.
El acceso a los cursos tiene una duración máxima de 90 días corridos desde la fecha de compra, salvo que se indique otra duración específica.
Si el estudiante desea extender su acceso más allá de ese plazo, podrá hacerlo abonando una prórroga proporcional o accediendo a través de las membresías disponibles en la plataforma.
Los reembolsos serán evaluados solo dentro de los primeros 7 días corridos desde la fecha de compra, y únicamente si se cumple alguno de estos requisitos:
Se notificó previamente al soporte técnico un problema de acceso o funcionamiento.
Ocurrió una situación fortuita o de fuerza mayor, debidamente justificada.
Pasado este plazo, no se realizan devoluciones bajo ningún concepto, incluso si:
El usuario no ingresó a la plataforma dentro del plazo establecido,
No completó las instancias de cursado,
No siguió las instrucciones enviadas,
No contactó al soporte técnico oportunamente.
El usuario podrá darse de baja o abandonar el curso en cualquier momento. Sin embargo, no se realizará devolución del dinero en estos casos.
Nos comprometemos a ofrecer una plataforma estable y accesible. Ante cualquier problema técnico, el usuario deberá comunicarse con nuestro soporte por los canales oficiales:
📧 cursos@proyectoambiental.com
📱 WhatsApp (solo urgencias, desde el número publicado en nuestra web)
No se considerarán válidos reclamos fuera del plazo de reembolso si el problema no fue informado a través de los canales autorizados.
Los cursos incluyen materiales en diversos formatos: videos, actividades, textos y descargables.
Existen cursos autogestionados, talleres con consignas automáticas y cursos con foros, tutoría docente, y asistencia personalizada.
La comunicación con tutores o equipo se realiza por plataforma, mail o WhatsApp (sólo para emergencias).
El estudiante recibirá su certificado solo si completa todas las instancias del curso según la modalidad propuesta.
En cursos con trabajo práctico obligatorio, el certificado se emite únicamente si el trabajo fue entregado, corregido y aprobado por el equipo de Proyecto Ambiental.
La corrección es personalizada y puede demorar hasta 10 días hábiles.
Para los demás cursos, la entrega de certificados puede demorar hasta 15 días.
El certificado se emite en formato PDF, y se envía por correo con un enlace para su descarga.
Todo el contenido ofrecido (videos, audios, textos, PDFs y actividades) es propiedad intelectual de Proyecto Ambiental. Se permite la descarga solo para uso personal y académico. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
Al participar en concursos o sorteos, el usuario autoriza a Proyecto Ambiental a utilizar su nombre, imagen o registros en redes sociales (publicaciones, historias), material promocional, campañas institucionales y otros soportes digitales.
Los sorteos se realizan a través de plataformas externas y sistemas aleatorios.
Las promociones y descuentos publicados en la web tienen una vigencia específica, informada en cada caso. Una vez vencida la promoción, no se aplican retroactivamente.
Proyecto Ambiental se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. El uso posterior a dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.
📧 cursos@proyectoambiental.com
📱 WhatsApp disponible en nuestra web para soporte en casos urgentes. +5491134822763